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IT資產(chǎn)管理（IT Asset Management, ITAM）是指對企業(yè)擁有的IT資源（包括硬件、軟件、網(wǎng)絡設備、許可證等）進行全生命周期的規(guī)劃、采購、部署、使用、維護、退役及處置的過程。其主要目標包括： 資產(chǎn)可見性：建立全面、準確的IT資產(chǎn)臺賬，實現(xiàn)資產(chǎn)狀態(tài)、配置、位置等信息的實時監(jiān)控。 資源優(yōu)化：合理調(diào)配、使用IT資源，避免閑置與浪費，提升資產(chǎn)利用率。 合規(guī)管理：確保軟件許可證合規(guī)使用，防止非法復制、超量使用，降低法律風險。 成本控制：通過精細化資產(chǎn)管理，減少不必要的采購、維護支出，優(yōu)化IT成本結(jié)構(gòu)。。
資產(chǎn)可見性：建立全面、準確的IT資產(chǎn)臺賬，實現(xiàn)資產(chǎn)狀態(tài)、配置、位置等信息的實時監(jiān)控。 資源優(yōu)化：合理調(diào)配、使用IT資源，避免閑置與浪費，提升資產(chǎn)利用率。 合規(guī)管理：確保軟件許可證合規(guī)使用，防止非法復制、超量使用，降低法律風險。 成本控制：通過精細化資產(chǎn)管理，減少不必要的采購、維護支出，優(yōu)化IT成本結(jié)構(gòu)。。
自動化資產(chǎn)發(fā)現(xiàn) 利用網(wǎng)絡掃描、Agent、API集成等技術(shù)自動發(fā)現(xiàn)、識別網(wǎng)絡中的IT資產(chǎn)，減少人工錄入誤差，提高資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確性。 CMDB集成 與配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）深度集成，共享資產(chǎn)配置信息，支持依賴關(guān)系分析、影響范圍評估、變更管理等。 軟件識別與計量 采用指紋識別、日志分析等技術(shù)，精準識別軟件安裝、使用情況，支持許可證合規(guī)檢查、用量統(tǒng)計、超量預警。 數(shù)據(jù)分析與報告 運用大數(shù)據(jù)、BI工具進行資產(chǎn)數(shù)據(jù)深度分析，提供資產(chǎn)分布、利用率、成本趨勢、合規(guī)風險等可視化報告，支持決策制定。 集成與API 通過標準接口與其他系統(tǒng)（如采購系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、ITSM平臺等）集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、流程聯(lián)動。。
資產(chǎn)盤點與清查 定期或不定期進行資產(chǎn)實物清點，核對系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保賬實相符，及時發(fā)現(xiàn)并處理資產(chǎn)異動。 資產(chǎn)采購與分配 根據(jù)業(yè)務需求、資產(chǎn)狀況、預算限制制定采購計劃，跟蹤采購進度，分配資產(chǎn)至指定用戶或部門。 軟件合規(guī)管理 監(jiān)測軟件安裝、使用情況，檢查許可證合規(guī)性，優(yōu)化許可證使用，防止超量罰款風險。 報廢與處置 管理資產(chǎn)退役流程，評估殘值，安排回收、處置或捐贈，確保資產(chǎn)退出過程合規(guī)、環(huán)保。 成本分析與優(yōu)化 核算資產(chǎn)成本，進行成本分攤，分析資產(chǎn)投入產(chǎn)出比，支持IT成本優(yōu)化決策。
IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)IT運營管理的重要組成部分，通過運用先進技術(shù)和管理理念，實現(xiàn)IT資產(chǎn)的精細化、自動化、智能化管理，提升資產(chǎn)使用效率，降低運維成本，確保合規(guī)性，有力支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務發(fā)展。企業(yè)在規(guī)劃和實施IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)時，應結(jié)合自身業(yè)務特點、技術(shù)環(huán)境、管理需求，選擇適宜的解決方案，持續(xù)完善和優(yōu)化IT資產(chǎn)管理流程與技術(shù)體系。
